Unhappy Customers: An Interdisciplinary Approach to Airlines' Complaints Management
- Ulrike Bauernfeind (Ko-Autor*in)
- Astrid Dickinger (Ko-Autor*in)
- Mautner, G. (Ko-Autor*in)
Aktivität: Vortrag › Vortrag auf sonstiger Veranstaltung (Science-to-Professionals/Public)