When consumer love strikes back: The effects of online complaint handling and relationship-strength on customer revenge

Wolfgang Weitzl (Ko-Autor*in)
Clemens Hutzinger (Ko-Autor*in)
Güntürkün, B. P. (Redner*in)
Sabine Einwiller (Ko-Autor*in)

WU Wirtschaftsuniversität Wien

Aktivität: Vortrag › Wissenschaftlicher Vortrag (Science-to-Science)

Zeitraum	14 Juni 2018 → 16 Juni 2018
Ereignistitel	SERVSIG 2018
Veranstaltungstyp	Keine Angaben
Bekanntheitsgrad	International

Österreichische Systematik der Wissenschaftszweige (ÖFOS)

211903 Betriebswissenschaften
502019 Marketing
502020 Marktforschung