Shefali Virkar ist Assistenzprofessorin am Institut für Public Management und Governance der Wirtschaftsuniversität Wien. Sie beschäftigt sich mit theoretischen Bezügen und praktischen Implikationen der digitalen Verwaltung, wobei sie sich insbesondere mit dem ethischen und verantwortungsvollen Einsatz von KI-Technologien im öffentlichen Sektor auseinandersetzt. Dabei widmet sie sich der Frage, inwiefern disruptive KI den Zugang zu Informationen erleichtern und Entscheidungsfindungsprozesse unterstützen kann. Dies kann beispielsweise zu einer verbesserten Steuerung und zu mehr soziale Gerechtigkeit beitragen.