Evaluation von Qualitätsmanagement-Interventionen im Bereich öffentlicher Dienstleistungen (New Public Management) aus Mitarbeiter- und Kundenperspektive

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• 1 Beitrag in Sammelwerk
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Publikationen pro Jahr

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• 2002

  Public Management: Die Mitarbeiter-Kunden-Schnittstelle

  Scharitzer, D., 2002, Proceedings der Jahrestagung der Wirtschaftsuniversität Wien 2002 (CD-ROM, 16 Seiten) 2002.

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