Publikationen pro Jahr
Publikationen pro Jahr
Projektdetails
Beschreibung
Kern des Projekts bildet die Frage der Implementierung von Managementkonzepten, wobei die Konzentration auf Qualitätsmanagement-Konzepten liegt. Nach einer Darlegung eines Qualitätsmanagement-Konzepts für die Versicherungsunternehmung wird ein Modell für dessen Implementierung erarbeitet und anhand einer Fallstudie dargestellt.
| Status | Abgeschlossen |
|---|---|
| Tatsächlicher Beginn/ -es Ende | 2/01/97 → 31/12/01 |
Österreichische Systematik der Wissenschaftszweige (ÖFOS)
- 502044 Unternehmensführung
- 502032 Qualitätsmanagement
- 502052 Betriebswirtschaftslehre
Publikationen
-
Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 im Versicherungsunternehmen
Ennsfellner, K., 1998, in: Versicherungsrundschau (Zeitschrift für das Versicherungswesen).Publikation: Wissenschaftliche Fachzeitschrift › Originalbeitrag in Fachzeitschrift › Forschung
-
Kundenbindungsmanagement im Versicherungsunternehmen
Ennsfellner, K., 1998, in: Versicherungsrundschau (Zeitschrift für das Versicherungswesen).Publikation: Wissenschaftliche Fachzeitschrift › Originalbeitrag in Fachzeitschrift › Forschung
-
Grundlagen des prozeßorientierten Qualitätsmanagements im Versicherungsunternehmen
Ennsfellner, K., 1996, Versicherung, Risiko und Internationalisierung. Festschrift für Heinrich Stremitzer zum 60. Geburtstag, S. 113 - 129, Wien 1996.Publikation: Beitrag in Buch/Konferenzband › Beitrag in Sammelwerk
Aktivitäten
-
Reduced Representations of Insurance Decisions
Theil, M. (Redner*in)
2002Aktivität: Vortrag › Vortrag auf sonstiger Veranstaltung (Science-to-Professionals/Public)
-
Qualitätsmanagement - Quo vadis
Ennsfellner, K. (Redner*in)
1998Aktivität: Vortrag › Vortrag auf sonstiger Veranstaltung (Science-to-Professionals/Public)
-
The Quality Management System According to ISO 9001 in the Insurance Industry
Ennsfellner, K. (Redner*in)
1998Aktivität: Vortrag › Wissenschaftlicher Vortrag (Science-to-Science)