Being Unhappy but Trying Again: An Examination of Diverging Service Failure Effects across Full-Services and Self-Services

Sören Köcher, Renate Buber

Publikation: KonferenzbeitragKonferenzposter

OriginalspracheEnglisch
PublikationsstatusVeröffentlicht - 2015

Österreichische Systematik der Wissenschaftszweige (ÖFOS)

  • 502020 Marktforschung
  • 504007 Empirische Sozialforschung
  • 502019 Marketing

Zitat