Das Kano-Modell der Kundenzufriedenheit - Eine empirische Analyse von Kundenanforderungen am Beispiel der Mobilfunkbranche

Publikation: Beitrag in Buch/KonferenzbandBeitrag in Konferenzband

OriginalspracheDeutsch (Österreich)
Titel des SammelwerksProceedings 6. Workshop Dienstleistungsmarketing: 1.7.99-3.7.99 (Bayreuth) 1999
PublikationsstatusVeröffentlicht - 1999

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