Der Einfluss von Kundenzufriedenheit auf die Kundenloyalität

Thomas Peschta, Thomas Reutterer, Wolfgang Mayerhofer

Publikation: Wissenschaftliche Fachzeitschrift › Originalbeitrag in Fachzeitschrift › Forschung

Originalsprache	Deutsch (Österreich)
Seiten (von - bis)	6 - 19
Fachzeitschrift	transfer - Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement
Jahrgang	57
Ausgabenummer	3
Publikationsstatus	Veröffentlicht - 1 Dez. 2011

Zitat

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TY - JOUR

T1 - Der Einfluss von Kundenzufriedenheit auf die Kundenloyalität

AU - Peschta, Thomas

AU - Reutterer, Thomas

AU - Mayerhofer, Wolfgang

PY - 2011/12/1

Y1 - 2011/12/1

M3 - Journal article

SN - 1436-798X

VL - 57

SP - 6

EP - 19

JO - transfer - Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement

JF - transfer - Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement

IS - 3

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