Der Kunde als Dienstleister: Von der Selbstbedienung zur Co-Produktion

Oskar Grün, Jean-Claude Brunner

    Publikation: Buch, Herausgeberschaft, BerichtBuch (Monographie)

    OriginalspracheDeutsch (Österreich)
    PublikationsstatusVeröffentlicht - 2002

    Zitat