Einstellungen von Kunden und Beratern beim Versicherungsvertrieb über Banken

Alexander Kumschier; Erwin Eszler

Einstellungen von Kunden und Beratern beim Versicherungsvertrieb über Banken

Alexander Kumschier, Erwin Eszler

Publikation: Working/Discussion Paper › WU Working Paper

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Abstract

Die Arbeit untersucht erst auf explorative, dann in prüfender Weise Einstellungen zu Beratereigenschaften, Beraterverhalten, Beratungsqualität
sowie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit im Kontext eines
Beratungsgesprächs.(Autorenref.)

Originalsprache	Deutsch (Österreich)
Erscheinungsort	Vienna
Herausgeber	Institut für Versicherungswirtschaft, WU Vienna University of Economics and Business
Publikationsstatus	Veröffentlicht - 2012

Publikationsreihe

Reihe	Arbeitspapiere zum Tätigkeitsfeld Risikomanagement und Versicherung / Institut für Versicherungswirtschaft
Nummer	20

WU Working Paper Reihe

Arbeitspapiere zum Tätigkeitsfeld Risikomanagement und Versicherung / Institut für Versicherungswirtschaft

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1978Endgültige, publizierte Fassung, 492 KBLizenz: Sonstige

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1 Forschungsbericht/Gutachten

Einstellungen von Kunden und Beratern beim Versicherungsvertrieb über Banken / Ergebnisse modellgestützter empirischer Erhebungen bei Genossenschaftsbanken im süddeutschen Raum und Versuch einer Re-Konstruktion von Einstellungen zu Beratereigenschaften, Beraterverhalten, Beratungsqualitätsowie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit, Nr. 3 der "Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft" (WrBtrgBwVersWiss), Arbeitspapiere zum Tätigkeitsfeld Risikomanagement und Versicherung, Nr. 20, Hrsg. Michael Theil. (elektronische Publikation). Wien
Eszler, E. & Kumschier, A., 2012, Wien.
Publikation: Buch, Herausgeberschaft, Bericht › Forschungsbericht/Gutachten

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T1 - Einstellungen von Kunden und Beratern beim Versicherungsvertrieb über Banken

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Y1 - 2012

N2 - Die Arbeit untersucht erst auf explorative, dann in prüfender Weise Einstellungen zu Beratereigenschaften, Beraterverhalten, Beratungsqualität sowie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit im Kontext eines Beratungsgesprächs.(Autorenref.)

AB - Die Arbeit untersucht erst auf explorative, dann in prüfender Weise Einstellungen zu Beratereigenschaften, Beraterverhalten, Beratungsqualität sowie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit im Kontext eines Beratungsgesprächs.(Autorenref.)

M3 - WU Working Paper

T3 - Arbeitspapiere zum Tätigkeitsfeld Risikomanagement und Versicherung / Institut für Versicherungswirtschaft

BT - Einstellungen von Kunden und Beratern beim Versicherungsvertrieb über Banken

PB - Institut für Versicherungswirtschaft, WU Vienna University of Economics and Business

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ER -

Einstellungen von Kunden und Beratern beim Versicherungsvertrieb über Banken

Abstract

Publikationsreihe

WU Working Paper Reihe

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