Einstellungen von Kunden und Beratern beim Versicherungsvertrieb über Banken

Alexander Kumschier, Erwin Eszler

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2012

Einstellungen von Kunden und Beratern beim Versicherungsvertrieb über Banken: Ergebnisse modellgestützter empirischer Erhebungen bei Genossenschaftsbanken im süddeutschen Raum und Versuch einer Re-Konstruktion von Einstellungen zu Beratereigenschaften, Beraterverhalten, Beratungsqualitätsowie Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
Kumschier, A. & Eszler, E., 2012, Wien. 21 S. (Wiener Beiträge zur betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft (WrBtrgBwVersWiss); Nr. 3). (Arbeitspapiere zum Tätigkeitsfeld Risikomanagement und Versicherungswirtschaft; Nr. 20).
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