Frei, treu und berechenbar: Das Problem der Kundenbindung aus soziologischer Sicht

Publikation: Beitrag in Buch/KonferenzbandBeitrag in Sammelwerk

Abstract

1. Einleitung: Zugänge zur Verbraucherforschung in Recht, Ökonomik und Soziologie
2. Die moderne Konsumgesellschaft und das Problem der Kundenbindung aus soziologischer Sicht
3. Die neoklassische Theorie des Konsums als Referenzpunkt und Gegenpol zu anderen Ansätzen
4. Psychologische und soziale Aspekte des Konsums in der verhaltensbezogenen Verbraucherforschung
5. Abgrenzung der Konsumsoziologie von ökonomischer und verhaltensbezogener Verbraucherforschung
6. Konsumsoziologische Perspektiven auf Kundenbindungs- und Loyalitätsprogramme
7. Schluss: Vom Nutzen der Kundenbindung zu ihren Ambivalenzen und Entgrenzungen
OriginalspracheDeutsch
Titel des SammelwerksHandbuch Kundenbindungs- und Loyalitätsprogramme
Herausgeber*innenMartin Miernicki, Alexander Wimmer, Sabine Kirchmayr-Schliesselberg, Arthur Weilinger
ErscheinungsortWien
VerlagFacultas Verlags- und Buchhandels AG
Seiten73 - 99
ISBN (Print)9783708920023
PublikationsstatusVeröffentlicht - 2022

Österreichische Systematik der Wissenschaftszweige (ÖFOS)

  • 504001 Allgemeine Soziologie
  • 504030 Wirtschaftssoziologie

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