Frei, treu und berechenbar: Das Problem der Kundenbindung aus soziologischer Sicht

Sabine Frerichs

Soziologie und Empirische Sozialforschung

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2022

Frei, treu und berechenbar: Das Problem der Kundenbindung aus soziologischer Sicht
Frerichs, S., 2022, Handbuch Kundenbindungs- und Loyalitätsprogramme. Miernicki, M., Wimmer, A., Kirchmayr-Schliesselberg, S. & Weilinger, A. (Hrsg.). Wien: Facultas Verlags- und Buchhandels AG, S. 73 - 99
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