Impegno, soddisfazione e fiducia del cliente bancario: un'analisi empirica a Roma e in Sardegna.

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Zitat

@article{654d7c0ac5e542c3af7ebb5765ccad46,

title = "Impegno, soddisfazione e fiducia del cliente bancario: un'analisi empirica a Roma e in Sardegna.",

author = "Barbara Kastlunger and Massimo Martini and Erich Kirchler and Eva Hofmann",

year = "2008",

month = oct,

day = "1",

language = "Italienisch",

volume = "3",

pages = "307 -- 324",

journal = "Psicologia Sociale",

issn = "1827-2517",

publisher = "Societa Editrice Il Mulino",

number = "2",

}