Intervening failure attribution perceptions and NWOM with online service recovery actions

Wolfgang Weitzl, Sabine Einwiller

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Originalsprache	Englisch
Titel des Sammelwerks	Proceedings of the 2018 AMS World Marketing Congress
Herausgeber*innen	Academy of Marketing Science
Erscheinungsort	Porto, Portugal
Verlag	Springer
Seiten	0
Publikationsstatus	Veröffentlicht - 2018

Österreichische Systematik der Wissenschaftszweige (ÖFOS)

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