Konstrukte zu Messung von Dienstleistungsqualität - Vergleich der Meßgüte von Indikatoren

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Originalsprache	Deutsch (Österreich)
Titel des Sammelwerks	Grundsatzfragen und Herausforderungen des Dienstleistungsmarketing, DUV, Wiesbaden, Gabler, S. 179-201 1996
Publikationsstatus	Veröffentlicht - 1996

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