Konzepte der Kundenzufriedenheitsmessung als Grundlage für die Qualitätssicherung im Umgang mit Kunden. Darstellung anhand einer empirischen Studie in Zusammenarbeit mit Johnson & Johnson Medical Products

Ilona Pezenka, Matthias Scheufler

Publikation: AbschlussarbeitDiplomarbeit

OriginalspracheDeutsch (Österreich)
Gradverleihende Hochschule
  • Wirtschaftsuniversität Wien
PublikationsstatusVeröffentlicht - 1 Nov. 2001

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