Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit in öffentlichen Organisationen. Eine Längsschnittstudie bei der Einführung von New Public Managment

Dieter Scharitzer

Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit in öffentlichen Organisationen. Eine Längsschnittstudie bei der Einführung von New Public Managment

Publikation: Wissenschaftliche Fachzeitschrift › Originalbeitrag in Fachzeitschrift › Begutachtung

Originalsprache	Deutsch (Österreich)
Fachzeitschrift	Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie
Publikationsstatus	Veröffentlicht - 2003

Verfügbarkeit prüfen

Katalog der Universitätsbibliothek

Evaluation von Qualitätsmanagement-Interventionen im Bereich öffentlicher Dienstleistungen (New Public Management) aus Mitarbeiter- und Kundenperspektive
Scharitzer, D. (Projektleitung)
1/10/99 → 30/06/02
Projekt: Forschungsförderung

Zitat

@article{f0e98fedefeb4ba7b4951f641aa81e2e,

title = "Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit in {\"o}ffentlichen Organisationen. Eine L{\"a}ngsschnittstudie bei der Einf{\"u}hrung von New Public Managment",

author = "Dieter Scharitzer",

year = "2003",

language = "Deutsch ({\"O}sterreich)",

journal = "Zeitschrift f{\"u}r Arbeits- und Organisationspsychologie",

issn = "0932-4089",

publisher = "Hogrefe Publishing",

}

Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit in öffentlichen Organisationen. Eine Längsschnittstudie bei der Einführung von New Public Managment

Verfügbarkeit prüfen

Projekte

Evaluation von Qualitätsmanagement-Interventionen im Bereich öffentlicher Dienstleistungen (New Public Management) aus Mitarbeiter- und Kundenperspektive

Zitat