Originalsprache | Englisch |
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Seiten (von - bis) | 68 - 81 |
Fachzeitschrift | Journal of Strategic Marketing |
Jahrgang | 21 |
Ausgabenummer | 1 |
DOIs | |
Publikationsstatus | Veröffentlicht - 2013 |
Outsourcing of Customer Relationship Management: Implications for Customer Satisfaction
Michael Graf, Bodo B. Schlegelmilch, Susan M. Mudambi, Stephan Tallman
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