Relationship Management gegenüber Virtual Communities - eCRM

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Originalsprache	Deutsch (Österreich)
Titel des Sammelwerks	Relationship Management
Herausgeber*innen	Dietmar Rössl
Erscheinungsort	Wien
Verlag	WU Universitätsverlag/Facultas
Seiten	143 - 157
Publikationsstatus	Veröffentlicht - 1 Mai 2006

Zitat

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author = "Arne Floh",

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