Relative attitudes in customer loyalty models: some experiences in the commercial airline industry

Andreas Zins

    Publikation: Wissenschaftliche FachzeitschriftOriginalbeitrag in FachzeitschriftForschungBegutachtung

    OriginalspracheEnglisch
    FachzeitschriftInternational Journal of Service Industry Management
    PublikationsstatusVeröffentlicht - 2001

    Zitat