Service Quality: A Critial Evaluation of the Literature and an Agenda for Future Research

Publikation: Beitrag in Buch/KonferenzbandBeitrag in Konferenzband

OriginalspracheEnglisch
TitelProceedings of the 23rd Annual Conference of the Marketing Education Group, Oxford, England, July 16-17 1990
PublikationsstatusVeröffentlicht - 1990

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