Ungewissheit mit System. Systemaufstellung als Next practice im Projektstakeholder-Management

Komplexe Projektstakeholder-Landschaften steigern die Ungewissheit für Projekte. Die Handhabung der Projektstakeholder stellt eine zunehmende Herausforderung für Projektmanagerinnen und Projektmanager dar. Mit den traditionellen Methoden der Stakeholderanalyse stößt das Projektmanagement oft an die Grenzen der Erfassbarkeit der Situation. Der Artikel bietet eine systemische Betrachtungsweise auf: Projekte, beschreibt "Managen VON Stakeholdern" und "Managen FÜR Stakeholder" als Strategien für einen erfolgreichen Umgang mit Stakeholdern. Unterschiedliche Formen der Systemaufstellung werden als mögliche Methoden zur Stakeholderanalyse vorgestellt, die Ungewissheit in komplexen Stakeholder-Landschaften besser zu begreifen und Potenziale und Maßnahmen leichter abzuleiten. Die Anwendung eines Systembretts zur Stakeholderanalyse eines Infrastrukturprojekts gibt einen praktischen Einblick in eine Systemaufstellung.