Was ist eigentlich ... Marketing 4.0?

Das Paradigma "Marketing 4.0" geht auf Philip Kotler und seine Mitautoren von "Marketing 4.0 - Der Leitfaden für das Marketing der Zukunft" zurück. Marketing 4.0 leitet sich aus der Trend zur "Industrie 4.0" ab. Der Begriff "Industrie 4.0" steht für die vierte industrielle Revolution, welche sich durch digitale Vernetzung und die Integration von Kunden und Geschäftspartnern in die Geschäftsprozesse auszeichnet. In Analogie dazu beschreibt "Marketing 4.0" die Phase des Marketings etwa ab 2010, in der die Digitalisierung neben die Menschenzentrierung in den Mittelpunkt gestellt wurde.