Wert aus Kundensicht: Grundlage für ein systematisches Value Tracking.

Alexander Zauner; Monika Koller

Wert aus Kundensicht: Grundlage für ein systematisches Value Tracking.

Alexander Zauner
, Monika Koller

Publikation: Wissenschaftliche Fachzeitschrift › Originalbeitrag in Fachzeitschrift

Abstract

Liefern Produkte und Dienstleistungen dem Konsumenten Wert? Welche Konsequenzen ergeben sich daraus für die Zufriedenheit, die Loyalität oder die Mundpropaganda? Diese Fragen beschäftigen aktuell Wissenschaft und Praxis. Value-Tracking ist der Schlüssel zu einem besseren Verständnis dieser komplexen und dynamischen Zusammenhänge. Im folgenden Beitrag wird gezeigt, wie Unternehmen diesen innovativen Ansatz in ihre Unternehmensmarktforschung optimal einbinden können.

Originalsprache	Deutsch (Österreich)
Seiten (von - bis)	34 - 38
Fachzeitschrift	transfer - Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement
Volume	59
Ausgabenummer	3
Publikationsstatus	Veröffentlicht - 1 Dez. 2013

Österreichische Systematik der Wissenschaftszweige (ÖFOS)

502052 Betriebswirtschaftslehre
502
502020 Marktforschung
502019 Marketing

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Zitat

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TY - JOUR

T1 - Wert aus Kundensicht: Grundlage für ein systematisches Value Tracking.

AU - Zauner, Alexander

AU - Koller, Monika

PY - 2013/12/1

Y1 - 2013/12/1

N2 - Liefern Produkte und Dienstleistungen dem Konsumenten Wert? Welche Konsequenzen ergeben sich daraus für die Zufriedenheit, die Loyalität oder die Mundpropaganda? Diese Fragen beschäftigen aktuell Wissenschaft und Praxis. Value-Tracking ist der Schlüssel zu einem besseren Verständnis dieser komplexen und dynamischen Zusammenhänge. Im folgenden Beitrag wird gezeigt, wie Unternehmen diesen innovativen Ansatz in ihre Unternehmensmarktforschung optimal einbinden können.

AB - Liefern Produkte und Dienstleistungen dem Konsumenten Wert? Welche Konsequenzen ergeben sich daraus für die Zufriedenheit, die Loyalität oder die Mundpropaganda? Diese Fragen beschäftigen aktuell Wissenschaft und Praxis. Value-Tracking ist der Schlüssel zu einem besseren Verständnis dieser komplexen und dynamischen Zusammenhänge. Im folgenden Beitrag wird gezeigt, wie Unternehmen diesen innovativen Ansatz in ihre Unternehmensmarktforschung optimal einbinden können.

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M3 - Originalbeitrag in Fachzeitschrift

SN - 1436-798X

VL - 59

SP - 34

EP - 38

JO - transfer - Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement

JF - transfer - Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement

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