When Online Service Recovery Actions Backfire

  • Wolfgang Weitzl
  • , Sabine Einwiller

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OriginalspracheEnglisch
Titel des SammelwerksProceedings of the 2017 AMA Winter Conference
Herausgeber*innen American Marketing Association
ErscheinungsortOrlando, FL
Seiten1
PublikationsstatusVeröffentlicht - 2017

Österreichische Systematik der Wissenschaftszweige (ÖFOS)

  • 211903 Betriebswissenschaften
  • 502019 Marketing
  • 502020 Marktforschung

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