Variants of services in the area of personal loans

    Project Details

    Financing body

    ERSTE Bank der österreichischen Sparkassen

    Description

    Identifikation von Kern- und Zusatzleistungen; Anwendung der Service- und Innovationsbilanz; Innovation von Serviceleistungen; Produktdifferenzierung durch Variantenbildung; Durchführung von Kundenforen.
    Dienstleistungstheorie, Verfahren der Produktentwicklung
    StatusFinished
    Effective start/end date1/01/98 → 31/12/98

    Austrian Classification of Fields of Science and Technology (OEFOS)

    • 502004 Banking management