Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf die Informations- und Kommunikationspräferenzen von Versicherungskunden/-innen in Österreich - Ergebnisse einer empirischen Studie (236 Probanden/-innen) einschließlich aller Datensätze / Changes in Insurance Customer Information and Communication Preferences in Austria during the COVID-19 Pandemic - Results from an Empirical Study (236 Respondents) Including the Complete Database. Nr. 22 der „Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft“ (WrBtrgBwVersWiss)

Erwin Eszler; Caner Destan

Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf die Informations- und Kommunikationspräferenzen von Versicherungskunden/-innen in Österreich - Ergebnisse einer empirischen Studie (236 Probanden/-innen) einschließlich aller Datensätze / Changes in Insurance Customer Information and Communication Preferences in Austria during the COVID-19 Pandemic - Results from an Empirical Study (236 Respondents) Including the Complete Database. Nr. 22 der „Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft“ (WrBtrgBwVersWiss)

Translated title of the contribution: Changes in Insurance Customer Information and Communication Preferences in Austria during the COVID-19 Pandemic - Results from an Empirical Study (236 Respondents) Including the Complete Database.

Erwin Eszler, Caner Destan

Institute for Finance, Banking and Insurance

Publication: Book/Editorship/Report › Research report, expert opinion

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Translated title of the contribution	Changes in Insurance Customer Information and Communication Preferences in Austria during the COVID-19 Pandemic - Results from an Empirical Study (236 Respondents) Including the Complete Database.
Original language	German
Number of pages	263
Publication status	Published - 1 Dec 2022

Austrian Classification of Fields of Science and Technology (ÖFOS)

502052 Business administration

Keywords

Insurance
Marketing
COVID-19
Customers

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ESZ FO 104 ÄNDPRÄFCOVID WrBtrg03Final published version, 10.7 MBLicence: Other

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Changes of Preferences and Behaviour of Insurance Customers Due to the COVID-19-Pandemic
Eszler, E.
1/01/21 → 31/01/24
Project: Research funding
Insurance Business - The Epistemological-Ontological Perspective: Empiristic-realistic Structures
Eszler, E.
1/01/21 → 31/01/24
Project: Research funding
Viennese Contributions to Insuring Business Science
Eszler, E.
1/01/09 → 31/01/24
Project: Research funding

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Eszler, E., & Destan, C. (2022). Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf die Informations- und Kommunikationspräferenzen von Versicherungskunden/-innen in Österreich - Ergebnisse einer empirischen Studie (236 Probanden/-innen) einschließlich aller Datensätze / Changes in Insurance Customer Information and Communication Preferences in Austria during the COVID-19 Pandemic - Results from an Empirical Study (236 Respondents) Including the Complete Database. Nr. 22 der „Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft“ (WrBtrgBwVersWiss).

Eszler, Erwin ; Destan, Caner. / Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf die Informations- und Kommunikationspräferenzen von Versicherungskunden/-innen in Österreich - Ergebnisse einer empirischen Studie (236 Probanden/-innen) einschließlich aller Datensätze / Changes in Insurance Customer Information and Communication Preferences in Austria during the COVID-19 Pandemic - Results from an Empirical Study (236 Respondents) Including the Complete Database. Nr. 22 der „Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft“ (WrBtrgBwVersWiss). 2022. 263 p.

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Eszler, E & Destan, C 2022, Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf die Informations- und Kommunikationspräferenzen von Versicherungskunden/-innen in Österreich - Ergebnisse einer empirischen Studie (236 Probanden/-innen) einschließlich aller Datensätze / Changes in Insurance Customer Information and Communication Preferences in Austria during the COVID-19 Pandemic - Results from an Empirical Study (236 Respondents) Including the Complete Database. Nr. 22 der „Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft“ (WrBtrgBwVersWiss).

Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf die Informations- und Kommunikationspräferenzen von Versicherungskunden/-innen in Österreich - Ergebnisse einer empirischen Studie (236 Probanden/-innen) einschließlich aller Datensätze / Changes in Insurance Customer Information and Communication Preferences in Austria during the COVID-19 Pandemic - Results from an Empirical Study (236 Respondents) Including the Complete Database. Nr. 22 der „Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft“ (WrBtrgBwVersWiss). / Eszler, Erwin; Destan, Caner.

2022. 263 p.

Publication: Book/Editorship/Report › Research report, expert opinion

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T1 - Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf die Informations- und Kommunikationspräferenzen von Versicherungskunden/-innen in Österreich - Ergebnisse einer empirischen Studie (236 Probanden/-innen) einschließlich aller Datensätze / Changes in Insurance Customer Information and Communication Preferences in Austria during the COVID-19 Pandemic - Results from an Empirical Study (236 Respondents) Including the Complete Database. Nr. 22 der „Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft“ (WrBtrgBwVersWiss)

AU - Eszler, Erwin

AU - Destan, Caner

PY - 2022/12/1

Y1 - 2022/12/1

KW - Versicherung

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M3 - Forschungsbericht/Gutachten

BT - Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf die Informations- und Kommunikationspräferenzen von Versicherungskunden/-innen in Österreich - Ergebnisse einer empirischen Studie (236 Probanden/-innen) einschließlich aller Datensätze / Changes in Insurance Customer Information and Communication Preferences in Austria during the COVID-19 Pandemic - Results from an Empirical Study (236 Respondents) Including the Complete Database. Nr. 22 der „Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft“ (WrBtrgBwVersWiss)

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Eszler E, Destan C. Auswirkungen der COVID-19-Pandemie auf die Informations- und Kommunikationspräferenzen von Versicherungskunden/-innen in Österreich - Ergebnisse einer empirischen Studie (236 Probanden/-innen) einschließlich aller Datensätze / Changes in Insurance Customer Information and Communication Preferences in Austria during the COVID-19 Pandemic - Results from an Empirical Study (236 Respondents) Including the Complete Database. Nr. 22 der „Wiener Beiträge zur Betriebswirtschaftlichen Versicherungswissenschaft“ (WrBtrgBwVersWiss). 2022. 263 p.

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Changes of Preferences and Behaviour of Insurance Customers Due to the COVID-19-Pandemic

Insurance Business - The Epistemological-Ontological Perspective: Empiristic-realistic Structures

Viennese Contributions to Insuring Business Science

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