Der Einfluss von Online Kundenservice-angeboten auf Kundenloyalität

Publication: Chapter in book/Conference proceeding › Contribution to conference proceedings

Original language	German (Austria)
Title of host publication	Bayreuther Arbeitspapiere zur Wirtschaftsinformatik. Tagungsband zum Doctoral Consortium der WI 2009
Editors	Universität Bayreuth, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik
Place of Publication	Bayreuth
Pages	105 - 114
Publication status	Published - 1 Sept 2009

Austrian Classification of Fields of Science and Technology (ÖFOS)

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Der Einfluss von Online Kundenservice-angeboten auf Kundenloyalität. / Krumay, Barbara.
Bayreuther Arbeitspapiere zur Wirtschaftsinformatik. Tagungsband zum Doctoral Consortium der WI 2009. ed. / Universität Bayreuth, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik. Bayreuth, 2009. p. 105 - 114.

Publication: Chapter in book/Conference proceeding › Contribution to conference proceedings

TY - GEN

T1 - Der Einfluss von Online Kundenservice-angeboten auf Kundenloyalität

AU - Krumay, Barbara

PY - 2009/9/1

Y1 - 2009/9/1

M3 - Beitrag in Konferenzband

SP - 105

EP - 114

BT - Bayreuther Arbeitspapiere zur Wirtschaftsinformatik. Tagungsband zum Doctoral Consortium der WI 2009

A2 - Universität Bayreuth, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, null

CY - Bayreuth

ER -