Die Präferenzen der österreichischen Mobiltelefonkunden: Anwendung des LLBT für Conjoint Ratingdaten

Andreas Ernst, Margit Kastner, Brigitte Stangl, Karin Teichmann

Publication: Chapter in book/Conference proceedingChapter in edited volume

Abstract

Der Beitrag beschäftigt sich mit einigen Attributen, die für einen Betreiberwechsel österreichischer Mobiltelefonkunden ausschlaggebend sind. Die in Betracht kommenden Attribute sind Preiserhöhungen des derzeitigen Telekommunikationsanbieters, die Möglichkeit, die Telefonnummer beim Wechsel des Mobilfunkbetreibers mitzunehmen, sowie die Tatsache, dass die Grundgebühr beim derzeitigen Betreiber noch weiterbezahlt werden muss, sofern der Vertrag über einen gewissen Zeitraum geschlossen wurde. Zusätzlich wird der Frage nachgegangen, inwieweit die Teilnutzenwerte von den Charakteristiken der Mobiltelefonkunden wie beispielsweise der Preissensitivität der Kunden oder der bisherigen Vertragsdauer abhängen.
Die vorrangige Zielsetzung dieses Beitrages besteht allerdings in der Illustration der bei der Analyse von Paarvergleichen eingesetzten Methode, dem 'Erweiterten Bradley-Terry Modell' (EBTM). Dabei wird Schritt für Schritt die Transformation der vorliegenden Conjoint Daten in Paarvergleiche und die Anwendung des EBTM erklärt und beschrieben. Die ausführliche Interpretation der Ergebnisse soll gleichzeitig eine Hilfestellung für eine Anwendung des Modells auf andere Datensätze darstellen.
Original languageGerman (Austria)
Title of host publicationPräferenzanalyse mit R
Editors Hatzinger, Reinhold; Dittrich, Regina; Salzberger, Thomas
Place of PublicationWien
PublisherWU Universitätsverlag/Facultas
Pages73 - 98
ISBN (Print)978-3-7089-0385
Publication statusPublished - 1 Apr 2009

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