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Du, ut des - Ich gebe damit du gibst! Regeln und Anreize im Customer-Relationship-Management

Publication: Chapter in book/Conference proceedingChapter in edited volume

Original languageEnglish
Title of host publicationFachhochschule St. Pölten (Hg.): Machtwert des Wissens: Wirtschaft und Forschung. Facts Band III. Wien, Köln, Weimar, 69-83 2004
Publication statusPublished - 2004

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