Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit in öffentlichen Organisationen. Eine Längsschnittstudie bei der Einführung von New Public Managment

Dieter Scharitzer

Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit in öffentlichen Organisationen. Eine Längsschnittstudie bei der Einführung von New Public Managment

Dieter Scharitzer

Publication: Scientific journal › Journal article › peer-review

Original language	German (Austria)
Journal	Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie
Publication status	Published - 2003

Evaluation of quality management interventions in public services (New Public Management) from the employees´ and customers´ perspective
Scharitzer, D. (PI - Project head)
1/10/99 → 30/06/02
Project: Research funding

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publisher = "Hogrefe Publishing",

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TY - JOUR

T1 - Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit in öffentlichen Organisationen. Eine Längsschnittstudie bei der Einführung von New Public Managment

AU - Scharitzer, Dieter

PY - 2003

Y1 - 2003

M3 - Originalbeitrag in Fachzeitschrift

SN - 0932-4089

JO - Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie

JF - Zeitschrift für Arbeits- und Organisationspsychologie

ER -

Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit in öffentlichen Organisationen. Eine Längsschnittstudie bei der Einführung von New Public Managment

Projects

Evaluation of quality management interventions in public services (New Public Management) from the employees´ and customers´ perspective

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