| Original language | German (Austria) |
|---|---|
| Title of host publication | Dienstleistungsmarketing. DUV, Wiesbaden, Gabler, S. 171-192 1995 |
| Publication status | Published - 1995 |
SERVMORPH - Die Produktgestaltung bei Dienstleistungen - Konzeptionelle Vorschläge und Strategien zur Entwicklung von Dienstleistungsangeboten, unter besonderer Berücksichtigung von Innovations- und Variationsentscheidungen
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